كيفية إجراء سوفت وير لجهاز الأيفون والسامسونج

كيفيّة إعادة ضبط المصنع للهاتف المحمول

أجهزة الآيفون

من خلال الجهاز نفسه قبل بدء عمليّة إعادة ضبط المصنع لأجهزة الآيفون (بالإنجليزيّة: iPhone)، يُفضَّل عمل نسخ احتياطي (بالإنجليزيّة: Backup) للبيانات التي يجدها المُستخدم مُهمّة؛ وذلك عن طريق رفعها إلى خدمة الآي كلاود (بالإنجليزيّة: iCloud)، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

● الانتقال إلى الإعدادات (بالإنجليزيّة: Settings). الضغط على اسم المُستخدم الظاهر، ومن ثُمَّ اختيار “iCloud” من القائمة.

● في حال كان جهاز الآيفون يعمل بنظام تشغيل آي أو إس (بالإنجليزيّة: iOS) ذي نسخة أقدم من 10.3، فيتم اختيار “iCloud” مباشرة بعد الدخول إلى الإعدادات.

● تفعيل نوع البيانات التي يرغب المُستخدم في عمل نسخ احتياطي لها؛ كالصور، والبريد الإلكتروني المُخزَّن، وجهات الاتصال (بالإنجليزيّة: Contacts)، وغير ذلك من البيانات المهمّة.

● الانتقال إلى أسفل الشاشة ومن ثُمَّ الضغط على زرّ “Backup”، والذي يحمل أيقونة خضراء اللون، وفي حال كان الجهاز مُتّصلاً بشبكة الإنترنت عبر خاصيّة الواي-فاي (بالإنجليزيّة: Wi-Fi)، فسيكون بإمكان المُستخدم بدء العمليّة على الفور.

● يجدر التنويه بأنَّ العمليّة قد تستغرق بضع دقائق.

بعد إتمام عمليّة النسخ الاحتياطي، يمكن للمُستخدم البدء بعمليّة إعادة ضبط المصنع؛ وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

● الانتقال إلى الإعدادات، ومن ثُمَّ الضغط على “General”.

● الضغط على زرّ “Reset” الموجود أسفل الشاشة. الضغط على زرّ “Erase All Content and Settings” والذي يحمل اللون الأزرق، وبعد ظهور شاشة جديدة، يتم الضغط على زرّ “Erase iPhone” والذي يحمل اللون الأحمر.

● يتم الانتظار بضع دقائق إلى حين انتهاء الهاتف من عمليّة إعادة ضبط المصنع، وفي حال تمّت العمليّة بنجاح، فستظهر الشاشة الأوّليّة للنظام المُخصّصة بضبط الجهاز لأوّل مرّة، ويمكن من خلال هذه الشاشة استعادة البيانات التي تمَّ رفعها مُسبقاً للآي كلاود، أو تخطّي ذلك وبدء استخدام الهاتف دون استعادة أي بيانات.

■ باستخدام الحاسوب

● يستطيع المُستخدِم إعادة ضبط المصنع لجهاز الآيفون الخاصّ به من خلال برمجيّة آيتونز (بالإنجليزيّة: iTunes) التي يُمكِن تثبيتها على أجهزة الحاسوب، ولكن يُفضَّل أوّلاً عمل نسخ احتياطي للبيانات المُهمّة الموجودة في الهاتف المحمول.

● يمكن للمُستخدم عمل نسخ احتياطي للبيانات من خلال برمجيّة آيتونز نفسها، فيقوم بوصل جهاز الآيفون بالحاسوب، ومن ثُمَّ الضغط على زرّ “Backup Now” والذي يحمل اللون الرّمادي في التبويب المُخصَّص بإظهار ملخَّص بيانات الجهاز (بالإنجليزيّة: Summary).

بعد الانتهاء من عمليّة النسخ الاحتياطي، يمكن للمُستخدم البدء بعمليّة إعادة ضبط المصنع لجهازه الآيفون من خلال برمجيّة آيتونز، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

● بعد وصل الهاتف بالحاسوب والدخول إلى برنامج آيتونز، يتم الضغط على الآيقونة التي تُمثِّل الهاتف والموجودة أعلى الشاشة.

● الضغط على زرّ “Restore iPhone” ومن ثُمَّ تأكيد العمليّة. يجدر التنويه بأنَّ العمليّة قد تتطلَّب بضع دقائق لإتمامها.

■ إدخال الهاتف في وضعيّة Recovery Mode

في حال فشل العمليّة أو وجود مشاكل أخرى كعدم اكتشاف برنامج آيتونز للجهاز، فيجدر إدخال الهاتف في حالة “Recovery Mode” قبل محاولة القيام بإعادة ضبط المصنع للجهاز، ويتم ذلك كالتالي:

● في حال استخدام جهاز أيفون من النسخة السابعة أو أحدث، يتم إغلاق الهاتف بشكل كُلّي، ومن ثُمَّ الضغط المُستمرّ على زرّ خفض مستوى الصوت (بالإنجليزيّة: Volume down)، بعدها (وباستمرار الضغط على زرّ خفض مستوى الصوت) يتم وصل الهاتف بالحاسوب، مع التأكُّد من أنَّ برنامج آيتونز يعمل، فعند ظهور شاشة وجوب وصل الهاتف بآيتونز على شاشة الهاتف المحمول، يتم حينها رفع المُستخدم لإصبعه عن زرّ خفض الصوت.

● في حال استخدام نسخة آيفون أقدم من النسخة السابعة، يتم إغلاق الهاتف بشكل كُلّي ومن ثُمَّ الضغط المُستمرّ على زرّ الشاشة الرئيسيّة (بالإنجليزيّة: Home button)، ومن ثُمَّ وصل الهاتف بالحاسوب مع التأكُّد من أنَّ برنامج آيتونز يعمل، بعدها وفور ظهور شاشة وجوب وصل الهاتف بالآيتونز على شاشة الهاتف المحمول، يتم رفع المُستخدم لإصبعه عن زرّ الشاشة الرئيسيّة.